Nous l'avons inventé :
Pourquoi éviter les batteries de contrefaçon
Mieux vaut l'original qu'une copie !
Pourquoi est-il si important d'utiliser des batteries originales Einhell ?
De plus en plus fréquemment, nous recevons des messages de clients ayant acheté des batteries soi-disant Power X-Change en ligne, mais constatant que celles-ci ne fonctionnent pas de manière optimale avec nos outils Power X-Change. Nous recevons également de nombreux rapports concernant des batteries annoncées comme « compatibles avec Power X-Change » ou « batterie de remplacement ». Cependant, il ne s'agit pas de batteries originales Einhell, mais de batteries répliques d'autres fabricants, qui présentent certains dangers !
Dangers des batteries répliques
La dure réalité ? Seule une batterie originale Einhell Power X-Change peut vous offrir la qualité, la sécurité et la performance qui vous protégeront lors de l'utilisation d'une batterie lithium-ion. Elle fournit également la puissance nécessaire pour assurer le succès de votre projet. Les batteries répliques ou contrefaites de divers fournisseurs vous promettent peut-être la même performance, voire une performance supérieure, que les batteries originales Einhell, et sont parfois même moins chères. Tentant, n'est-ce pas ? Au contraire : car nous ne faisons aucun compromis sur les composants de sécurité, n'utilisons que des cellules de batterie de haute qualité et fabriquons exactement la batterie dont vous avez besoin pour votre appareil Einhell. Nous vous garantissons que nos normes de qualité sont toujours respectées sous les contrôles les plus stricts. En revanche, les répliques de mauvaise qualité présentent les dangers suivants :
Risque d'incendies ou d'explosions
Dommages aux outils et équipements
Dégâts sur la batterie et le chargeur
Risque de blessures (par exemple, en cas de surchauffe)
Vérifiez si vous avez une batterie originale Einhell Power X-Change à la maison
Vous n'êtes pas sûr d'avoir une batterie originale chez vous ? Pas de problème ! Il vous suffit de vérifier la numéro de série de votre batterie à l'aide du formulaire suivant et de découvrir si vous possédez une batterie Power X-Change originale ou si vous en avez encore besoin. Si c'est une batterie réplique, nous avons également une solution pour vous.
Cette liste de contrôle vous donne des indications sur la façon de reconnaître nos batteries Power X-Change :
- Logo Power X-Change original reconnaissable
- Logo Einhell original reconnaissable
- Expédition dans l'emballage Einhell original
- Informations sur l'emballage et étiquette gravée : numéro d'article, numéro d'identification, iSC GmbH à 94405 Landau
Quelles sont les conséquences si vous n'utilisez pas une batterie originale Einhell Power X-Change ?
Les contrefaçons des batteries Power X-Change proposées sur internet peuvent peut-être s'adapter à l'appareil Einhell, mais l'utilisation d'une batterie contrefaite comporte certains risques, comme par exemple le danger de dommages à l'appareil et au chargeur. En même temps, toutes les garanties et services offerts par Einhell lors de l'achat d'une batterie originale sont annulés. Dès qu'une batterie contrefaite est insérée dans un appareil Einhell Power X-Change et utilisée, les prestations suivantes sont annulées :
Perte de garantie
Chez Einhell, nous pouvons vous garantir que nos batteries et appareils Einhell Power X-Change originaux respectent les normes de sécurité les plus strictes tout en offrant des performances optimales. Lorsque vous enregistrez un appareil Einhell ou une batterie Einhell originale récemment achetée en ligne, la garantie est étendue à 3 ans. Cependant, si une batterie contrefaite est utilisée avec un appareil Einhell, la garantie de l'appareil devient caduque. Cela s'applique aux outils, appareils de jardinage et chargeurs.
Perte de service
En cas de garantie ou de besoin de service, nous sommes là pour vous. Vous pouvez nous contacter par e-mail à tout moment ou nous appeler pendant nos heures d'ouverture. Nous vous aidons pour les réparations, les retours ou les renvois sous garantie. Ces services sont même gratuits pendant la période de garantie. Cependant, si une batterie réplique a été utilisée et qu'un dommage survient, nos services pour cet appareil ne seront plus gratuits.
Perte de performance
Les batteries Power X-Change originales sont conçues pour être parfaitement adaptées aux appareils Einhell, offrant ainsi des performances optimales. Des mécanismes de sécurité intégrés coupent l'alimentation de la batterie et de l'appareil en cas de problème. La plupart des contrefaçons ne sont pas équipées de tels systèmes intelligents. Par exemple, la batterie ne serait pas coupée en cas de surchauffe. En conséquence, la batterie et l'appareil perdent de la performance à long terme et peuvent même être endommagés dans le pire des cas.
Que faire si vous n'avez pas acheté une batterie originale Einhell Power X-Change ?
La multitude d'offres sur internet rend souvent difficile de savoir s'il s'agit d'une batterie Power X-Change originale ou d'une contrefaçon. On s'en rend souvent compte seulement à la maison, lorsqu'il s'avère que ce n'est pas une véritable batterie Einhell. Peut-être que l'emballage n'est pas correct ou que le numéro de série et le numéro d'article ne figurent pas dans notre système. Dans ce cas, il vous reste deux options :
- Vérifier le droit de rétractation :
De nombreux sites de commerce en ligne renommés ou services de paiement en ligne offrent une protection d'acheteur spéciale. Cela garantit au client que, en cas de marchandise incorrecte ou défectueuse, un retour et un remboursement seront effectués. En plus de la protection de l'acheteur, il est aussi possible de retourner les articles gratuitement sans avoir à donner de raison. Dans tous les cas, vous pouvez vérifier auprès du commerçant en ligne concerné la procédure de retour et les conditions à remplir. - Élimination sécurisée de la batterie :
Si le retour n'est pas possible, la batterie contrefaite doit être éliminée en toute sécurité. Normalement, les distributeurs de batteries lithium-ion sont tenus de les reprendre et de les recycler ou éliminer (BattG § 5). Si ce n'est pas le cas, par exemple si le vendeur a son siège social en dehors de l'Allemagne, les anciennes batteries Li-Ion peuvent être déposées dans les magasins spécialisés, les points de collecte ou les déchetteries. De nombreux supermarchés acceptent également ces batteries.
*Active Battery Management System